Caracterización de audiencia para campañas digitales
Pautar sin saber a quién le hablas dispersa el presupuesto y debilita cualquier anuncio. Esta formación complementaria te enseña a perfilar a tu público con criterio: quién es, en qué canales se mueve y qué lo lleva a tomar una decisión de compra.
Es un programa gratis, de 48 horas y en modalidad virtual. Está pensado para emprendedores, community managers, equipos de mercadeo y vendedores que ya pautan o quieren hacerlo en medios digitales. En esta página encuentras de qué trata, lo que vas a aprender, los requisitos de la ficha oficial y el paso para inscribirte en la plataforma Betowa.
¿En qué consiste este curso?
Aquí desarrollas la capacidad de prospectar clientes a partir de los segmentos objetivo y de la estrategia de ventas. El recorrido empieza por caracterizar tu marca, sigue con la construcción del buyer persona, el mapeo del ecosistema digital y la definición precisa de las audiencias que recibirá tu campaña.
Al cursarlo en línea, avanzas desde Zajuna como aula virtual y llevas cada ejercicio a tu propio negocio o a las cuentas de tus clientes, dentro de la oferta educativa del SENA.

| Programa | Caracterización de audiencia para campañas digitales |
| Tipo | Formación complementaria |
| Nivel | Complementaria virtual |
| Duración | 48 horas |
| Modalidad | Virtual |
| Edad mínima | 14 años |
¿Qué vas a aprender?
Al finalizar esta formación complementaria, como aprendiz estarás en capacidad de:
- Prospectar clientes según los segmentos objetivo y la estrategia de ventas definida.
- Caracterizar tu marca para definir con claridad desde dónde te comunicas con tu público.
- Construir el buyer persona de tu negocio a partir de datos, dejando atrás las suposiciones.
- Mapear el ecosistema digital e identificar los canales donde tu audiencia pasa su tiempo.
- Definir y segmentar audiencias listas para activar en una campaña digital.
- Ajustar tus mensajes para que cada segmento reciba un contenido acorde con su perfil.
Requisitos para inscribirte
La ficha oficial del programa establece estos requisitos:
- Tener tus datos actualizados en el aplicativo SOFIA Plus.
- Cumplir con los criterios que el SENA define en el proceso de selección del centro de formación.
La edad mínima de ingreso es de 14 años. Al tratarse de un curso virtual, puedes tomarlo desde cualquier lugar de Colombia con conexión a internet, siempre que verifiques la ficha vigente en la plataforma Betowa antes de inscribirte.
¿Cómo inscribirte?
Te inscribes en Betowa (betowa.sena.edu.co), la plataforma oficial del SENA, cuando el programa aparece en la oferta educativa vigente. Busca el curso, revisa su ficha y completa tu registro en línea siguiendo la guía de inscripciones al SENA, donde también se aclara que la citación a pruebas se consulta en el sistema de selección de SOFIA Plus. El trámite es directo, sin intermediarios y sin pagos a terceros, porque el SENA no cobra por sus cupos.
Guías relacionadas
- Cómo inscribirse en Betowa paso a paso
- Cómo buscar programas en Betowa
- Cómo descargar tu certificado SENA
Preguntas frecuentes
¿Cuánto dura el curso de caracterización de audiencia para campañas digitales?
Dura 48 horas en total, de acuerdo con la ficha oficial del programa. Corresponde a un curso de formación complementaria de nivel complementaria virtual.
¿El curso es presencial o virtual?
Es virtual. Estudias en línea a través de Zajuna, el aula virtual del SENA, con ejercicios que aplicas directamente a tu negocio o emprendimiento.
¿El curso tiene algún costo?
No tiene costo. Como toda la formación del SENA, este curso es gratis, y la certificación también está incluida sin cargos.
¿Qué es un buyer persona?
Es la representación de tu cliente ideal, construida con datos reales sobre edad, ocupación, intereses, problemas y hábitos digitales. En el curso lo trabajas como pieza central de la caracterización, para segmentar con fundamento y no desde la intuición.
¿Por qué la ficha pide los datos actualizados en Sofia Plus?
La ficha lo pide porque el SENA valida tu información durante el proceso de selección. Esa actualización se hace directamente en SOFIA Plus, donde reposan tus datos personales. Betowa sirve para buscar programas e inscribirte, pero no permite editar datos personales, así que cualquier ajuste debes hacerlo en SOFIA Plus antes de postularte.
¿Recibo certificado al terminar?
Sí. Al aprobar el curso obtienes la certificación oficial del SENA, que luego puedes descargar siguiendo la guía de certificados disponible en este sitio.
¿Cómo me inscribo?
Lo haces por Betowa (betowa.sena.edu.co), la plataforma oficial del SENA. Busca el curso cuando esté en oferta, abre su ficha, verifica los requisitos y completa la inscripción en línea sin intermediarios.
Si quieres dejar de pautar a ciegas y empezar a dirigir tus campañas a las personas correctas, esta es la formación que ordena ese trabajo desde el buyer persona hasta la segmentación. Revisa si hay ficha abierta en tu ciudad y da el primer paso hoy: el botón Empezar ahora de esta página te lleva directo.

Sitio informativo sobre Betowa. Publicamos guías verificadas de programas, inscripciones y certificados, actualizadas para 2026.






