Fortalecimiento en mercadeo y ventas
Vender no es insistir, es entender qué necesita el cliente y mostrarle cómo tu producto o servicio lo resuelve. Este curso especial del SENA fortalece el mercadeo y las ventas de quienes viven de vender, para trabajar con método frente a cada cliente.
Es gratis, dura 96 horas, se desarrolla en modalidad presencial y corresponde al nivel curso especial. La ficha marca edad mínima de 15 años y orientación también a la población vulnerable, y aquí encuentras en qué consiste, qué vas a aprender y cómo inscribirte como aprendiz.
¿En qué consiste este curso?
El mercadeo ordena la oferta antes de salir a vender: define a qué clientes se dirige, qué propuesta de valor presenta y por qué canales llega. Las ventas ponen ese orden en práctica frente a cada cliente, al escuchar su necesidad, presentar los beneficios y responder sus objeciones. La competencia registrada del programa es vender productos y servicios, y este fortalecimiento recorre esa cadena completa con práctica.
Está dirigido a vendedores, equipos comerciales, dueños de negocio y emprendedores que quieren profesionalizar su forma de vender. Como parte de la oferta educativa del SENA, trabaja el mercadeo y la venta como dos partes de un mismo trabajo comercial.
| Programa | Fortalecimiento en mercadeo y ventas |
| Tipo | Formación complementaria |
| Nivel | Curso especial |
| Duración | 96 horas |
| Modalidad | Presencial |
| Edad mínima | 15 años |
¿Qué vas a aprender?
La competencia registrada del programa es vender productos y servicios según las necesidades del cliente y los objetivos comerciales. En torno a ella, el curso desarrolla los siguientes temas:
- Fundamentos del mercadeo: cliente, propuesta de valor y canales de venta.
- Conocimiento del producto o servicio que ofreces y de su competencia en el mercado.
- El proceso de venta paso a paso: acercamiento, identificación de necesidades, presentación de beneficios y cierre.
- Manejo de objeciones con argumentos claros, sin discutir con el cliente.
- Posventa orientada a que el cliente vuelva y recomiende tu producto o servicio.
Requisitos para inscribirte
La ficha oficial del programa establece los requisitos de ingreso que debe cumplir cada aprendiz. Revisa la lista completa antes de buscar la ficha en la plataforma Betowa, para confirmar que cumples con cada uno.
- Edad mínima de 15 años.
- Es un curso con orientación también hacia la población vulnerable, sin límite de edad para esa población.
- Contar con documento de identidad.
- Estar registrado en el aplicativo Sofia Plus.
- Cumplir con el procedimiento de selección establecido por el SENA en el centro de formación.
¿Cómo inscribirte?
La inscripción se hace en guía de inscripciones al SENA, la plataforma oficial del SENA, cuando el curso aparece en la oferta vigente. Busca el programa, revisa su ficha e inscríbete en línea, y luego consulta las citaciones y los resultados del proceso en el sistema de selección de SOFIA Plus. Sin intermediarios y sin pagarle a nadie: el SENA no cobra por sus cupos.
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Preguntas frecuentes
¿Cuánto dura el curso de fortalecimiento en mercadeo y ventas?
El curso dura 96 horas en total, tal como lo registra la ficha oficial del programa. Es una formación complementaria de corta duración, pensada para fortalecer tu trabajo comercial en poco tiempo.
¿El curso es presencial o virtual?
Es presencial, de nivel curso especial. La venta se entrena en simulaciones y práctica frente a otros, con retroalimentación del instructor y del grupo, por lo que Zajuna, el aula virtual del SENA, no aplica en este curso.
¿Por qué la edad mínima es de 15 años?
La ficha de este programa fija la edad mínima en 15 años, en línea con su orientación a la población que trabaja en el comercio desde joven. Por eso la tarjeta del curso marca 15 y no los 14 habituales de la oferta complementaria. La ficha también orienta el curso a la población vulnerable, sin límite de edad para ella.
¿Qué diferencia hay entre mercadeo y ventas?
El mercadeo ordena la oferta antes de salir a vender: define a qué clientes se dirige, con qué propuesta de valor y por qué canales. Las ventas ejecutan ese orden frente a cada cliente: escuchan la necesidad, presentan los beneficios, manejan las objeciones y hacen la posventa. Este curso fortalece las dos partes y las conecta en un mismo proceso.
¿Sirve si vendo por redes sociales o por WhatsApp?
Sí. Los fundamentos del mercadeo, cliente, propuesta de valor y canales, y el proceso de venta aplican al canal por el que vendas, sea en persona, por redes sociales o por WhatsApp. Las necesidades del cliente y el proceso de venta son los mismos en cualquier canal; lo que cambia es el formato de la conversación, y la base de este curso se aplica igual en el mostrador y en el chat.
¿El curso tiene algún costo?
No tiene costo. Como toda la formación del SENA, este curso es gratis, incluida la certificación, y el SENA no cobra por sus cupos.
¿Cómo me inscribo?
Busca la ficha del curso en la plataforma Betowa cuando la oferta esté abierta e inscríbete en línea. Luego mantente atento a la citación y a los resultados en el sistema de selección de SOFIA Plus. Ten presente que Betowa no edita datos personales; cualquier ajuste de tus datos se hace en SOFIA Plus.
Si te ves vendiendo con método, del acercamiento a la posventa, en tu negocio o en tu equipo comercial, este curso te da la base para hacerlo de forma profesional. Revisa si hay ficha abierta en tu ciudad y da el primer paso hoy: el botón Empezar ahora de esta página te lleva directo.
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