Técnicas de comunicación en el nivel administrativo
En una oficina, casi todo lo que se mueve es información: un correo que se entiende o que confunde, un informe que llega completo o a medias, una instrucción que se transmite bien o se pierde. Este curso virtual del SENA, de 40 horas, trabaja esa materia prima: su ficha oficial registra la competencia de procesar la información de acuerdo con las necesidades de la organización, y su contenido recorre la comunicación en todas sus formas dentro del nivel administrativo.
Es un curso gratis, de 40 horas, en modalidad virtual y de nivel complementaria virtual, dirigido a personal administrativo, asistentes y auxiliares que producen y reciben información a diario. Forma parte de una ruta de tres niveles de comunicación en la organización, operativo, administrativo y gerencial, y este es el nivel del trabajo administrativo cotidiano. En Betowa lo clasificamos en Administración y Negocios. Las clases se cursan en Zajuna LMS, el aula virtual del SENA. Aquí te contamos en qué consiste, qué vas a aprender y cómo inscribirte.
¿En qué consiste este curso?
El programa empieza por los fundamentos de la comunicación y luego la separa en sus canales de trabajo: la comunicación escrita, el canal formal de la administración; la verbal y la no verbal, que deciden cómo se recibe un mensaje en persona. Suma el componente de relaciones interpersonales, porque en el nivel administrativo se comunica con jefes, compañeros y público, y cierra con la información y la recolección de datos, que es donde la comunicación se convierte en insumo para decidir.
| Programa | Técnicas de comunicación en el nivel administrativo |
| Tipo | Formación complementaria |
| Nivel | Complementaria virtual |
| Duración | 40 horas |
| Modalidad | Virtual |
| Edad mínima | 14 años |
¿Qué vas a aprender?
Según el contenido y la competencia registrados en la ficha oficial del programa, el curso trabaja estos frentes:
- Los fundamentos de la comunicación en la organización.
- La comunicación escrita, canal formal del trabajo administrativo.
- La comunicación verbal y no verbal.
- Las relaciones interpersonales en el entorno de trabajo.
- La información y la recolección de datos.
- Procesar la información de acuerdo con las necesidades de la organización.
Requisitos para inscribirte
Según la ficha oficial del programa, los requisitos de ingreso son estos:
- Dominio básico de las herramientas informáticas y de comunicación que exige la formación virtual: correo electrónico, chats, procesadores de texto, hojas de cálculo, presentaciones, Internet y navegadores.
- Edad mínima: 14 años.
¿Cómo inscribirte?
La inscripción se hace en Betowa (betowa.sena.edu.co), la plataforma oficial del SENA, cuando el curso aparece en la oferta vigente. El proceso completo, con la búsqueda del programa, la revisión de su ficha, la inscripción y la consulta de la citación, está explicado paso a paso en guía de inscripciones al SENA. Y sin intermediarios: el SENA no cobra por sus cupos ni necesitas pagarle a nadie.
Guías relacionadas
- Cómo inscribirse en Betowa paso a paso
- Cómo buscar programas en Betowa
- Cómo descargar tu certificado SENA
Preguntas frecuentes
¿Cuánto dura el curso de técnicas de comunicación en el nivel administrativo?
Dura 40 horas virtuales en total, según la ficha oficial del programa.
¿Este curso hace parte de una ruta más larga?
Sí: la oferta del SENA incluye también los niveles operativo y gerencial de técnicas de comunicación. Este es el nivel administrativo, centrado en el flujo de información del trabajo de oficina.
¿En qué se diferencia del nivel gerencial?
El gerencial apunta a la comunicación de quienes dirigen equipos y deciden; el administrativo, a la de quienes procesan y hacen circular la información en el día a día de la organización.
¿Qué tipos de comunicación se estudian?
La escrita, la verbal y la no verbal, además de las relaciones interpersonales y el manejo de la información con su recolección de datos.
¿Por qué está clasificado en Administración y Negocios?
Porque su escenario y su competencia son administrativos: procesar la información según las necesidades de la organización.
¿El curso tiene algún costo?
No. Como toda la formación del SENA, este curso es totalmente gratis, incluida la certificación.
¿Cómo me inscribo?
Por Betowa (betowa.sena.edu.co), la plataforma oficial: busca el curso cuando esté en oferta, revisa su ficha y completa tu inscripción en línea. La citación y los resultados de las pruebas de selección se consultan en el sistema de selección de SOFIA Plus.
Si te ves moviendo la información de una oficina, entre correos, informes e instrucciones, con mensajes que llegan completos y claros, este curso es el camino serio y gratuito para dominar ese canal. Revisa si hay ficha abierta en tu ciudad y da el primer paso hoy: el botón Empezar ahora de esta página te lleva directo.
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