El proceso de la venta
Vender bien no depende de insistir hasta lograr un sí. Es un proceso con etapas claras: conocer el portafolio, comunicar, negociar y cerrar. Este curso complementario virtual del SENA recorre ese proceso completo en línea, desde las actividades de comunicación de mercadeo hasta la negociación que termina en venta.
Es un curso gratis, de 40 horas, en modalidad virtual y de nivel complementaria virtual. En esta página encuentras en qué consiste, qué vas a aprender, qué pide la ficha oficial y cómo inscribirte en la plataforma Betowa.
¿En qué consiste este curso?
La competencia de la ficha es desarrollar estrategias de promoción de ventas según el plan estratégico y los objetivos de mercadeo y ventas de la empresa. El contenido conecta dos frentes del oficio: la promoción, con actividades de comunicación de mercadeo y actividades promocionales basadas en el portafolio de productos y servicios para cada segmento de mercado, y el proceso de venta, con la negociación con el cliente como parte central.
Dentro de la oferta, esta formación aporta la pieza comercial que complementa los cursos de mercadeo y servicio al cliente.
| Programa | El proceso de la venta |
| Tipo | Formación complementaria |
| Nivel | Complementaria virtual |
| Duración | 40 horas |
| Modalidad | Virtual |
| Edad mínima | 14 años |
¿Qué vas a aprender?
El contenido oficial del programa organiza el curso en estos temas:
- Realizar actividades de comunicación de mercadeo.
- Desarrollar actividades promocionales de acuerdo con el portafolio de productos y servicios.
- Aplicar actividades de la estrategia promocional por segmento de mercado.
- Definir el portafolio de productos y servicios a implementar según los segmentos.
- Adelantar el proceso de venta teniendo en cuenta el proceso de negociación.
Requisitos para inscribirte
La ficha oficial del programa define estos requisitos de ingreso:
- Dominio básico de herramientas informáticas y de comunicación —correo, chats, procesadores de texto, presentaciones e internet— y los equipos para la formación virtual.
- Estar registrado en el aplicativo Sofia Plus.
- Ser mayor de 14 años y contar con documento de identidad.
- Cumplir con el procedimiento de selección establecido por el SENA en el centro de formación.
¿Cómo inscribirte?
La inscripción se hace en la plataforma Betowa (betowa.sena.edu.co), cuando el curso aparece en la oferta vigente. Betowa no edita datos personales, porque esa gestión corresponde a SOFIA Plus. La citación a pruebas y los resultados se consultan en el sistema de selección de SOFIA Plus. El proceso completo está explicado en guía de inscripciones al SENA, con cada paso en orden. Sin intermediarios y sin pagarle a nadie: el SENA no cobra por sus cupos.
Guías relacionadas
- Cómo inscribirse en Betowa paso a paso
- Cómo buscar programas en Betowa
- Cómo descargar tu certificado SENA
Preguntas frecuentes
¿Cuánto dura el curso del proceso de la venta?
Dura 40 horas en total, de acuerdo con la ficha oficial del programa.
¿El curso es presencial o virtual?
Es virtual y las clases se toman en Zajuna, el ambiente virtual de aprendizaje del SENA (Zajuna LMS). Para cursarlo necesitas los equipos y el dominio de herramientas informáticas que la ficha exige para la formación virtual.
¿El curso trata solo de vender en el mostrador?
No. Cubre el proceso completo, desde la comunicación de mercadeo y la estrategia promocional por segmento hasta la negociación y el cierre de la venta.
¿Qué es el portafolio por segmentos?
Es uno de los temas del contenido oficial. El portafolio por segmentos define qué productos y servicios se ofrecen a cada segmento de mercado, para que la promoción y la venta se ajusten a cada tipo de cliente.
¿Necesito experiencia en ventas?
La ficha no exige experiencia previa en ventas. El curso desarrolla la competencia desde la estrategia de promoción hasta el proceso de negociación con el cliente.
¿El curso tiene algún costo?
No tiene costo. Como toda la formación del SENA, este curso es gratis, incluida la certificación.
¿Cómo me inscribo?
La inscripción se hace por Betowa (betowa.sena.edu.co), la plataforma oficial del SENA. Busca el curso cuando esté en oferta, revisa su ficha e inscríbete en línea, sin intermediarios.
Si te ves trabajando el proceso de venta completo, de la promoción por segmentos al cierre, en línea, este curso te da una ruta clara para aprenderlo paso a paso. Revisa si hay ficha abierta en tu ciudad y da el primer paso hoy: el botón Empezar ahora de esta página te lleva directo.
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