Técnicas en ventas
Vender bien no es un don: es un proceso con etapas que se aprenden, se practican y se miden. Este curso virtual del SENA, de 40 horas, recorre ese proceso completo: la venta paso a paso, las herramientas para negociar, las técnicas de cierre y las políticas de servicio que sostienen al cliente después de la compra. Su ficha oficial registra la competencia de negociar productos o servicios de acuerdo con los objetivos estratégicos.
Es un curso gratis, de 40 horas, en modalidad virtual y de nivel complementaria virtual, dirigido a vendedores, asesores comerciales, emprendedores y personal de atención al cliente. En Betowa lo clasificamos en Administración y Negocios, el área comercial. Las clases se cursan en Zajuna LMS, el aula virtual del SENA. Aquí te contamos en qué consiste, qué vas a aprender y cómo inscribirte.
¿En qué consiste este curso?
El programa ordena el trabajo comercial en cuatro bloques: el proceso de la venta, desde el acercamiento y el descubrimiento de la necesidad hasta la presentación de la propuesta; las herramientas para la negociación, para defender condiciones sin perder al cliente; las técnicas de cierre, el momento en que tantos vendedores dudan; y las políticas de servicio, que convierten una venta en una relación que se repite. Todo alineado con los objetivos estratégicos de la organización, que es el marco que registra su ficha.
| Programa | Técnicas en ventas |
| Tipo | Formación complementaria |
| Nivel | Complementaria virtual |
| Duración | 40 horas |
| Modalidad | Virtual |
| Edad mínima | 14 años |
¿Qué vas a aprender?
Según el contenido y la competencia registrados en la ficha oficial del programa, el curso trabaja estos frentes:
- El proceso de la venta por etapas: acercamiento, necesidad, propuesta y seguimiento.
- Las herramientas para la negociación comercial.
- Las técnicas de cierre de ventas.
- Las políticas de servicio como respaldo de la venta.
- Negociar productos o servicios de acuerdo con los objetivos estratégicos.
Requisitos para inscribirte
Según la ficha oficial del programa, los requisitos de ingreso son estos:
- Dominio básico de las herramientas informáticas y de comunicación que exige la formación virtual: correo electrónico, chats, procesadores de texto, presentaciones, navegadores y demás sistemas necesarios.
- Edad mínima: 14 años.
¿Cómo inscribirte?
La inscripción se hace en Betowa (betowa.sena.edu.co), la plataforma oficial del SENA, cuando el curso aparece en la oferta vigente. El proceso completo, con la búsqueda del programa, la revisión de su ficha, la inscripción y la consulta de la citación, está explicado paso a paso en guía de inscripciones al SENA. Y sin intermediarios: el SENA no cobra por sus cupos ni necesitas pagarle a nadie.
Guías relacionadas
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Preguntas frecuentes
¿Cuánto dura el curso de técnicas en ventas?
Dura 40 horas virtuales en total, según la ficha oficial del programa.
¿En qué se diferencia de los cursos de técnicas de negociación?
La negociación es una parte de este programa, con su propia unidad de herramientas, pero el curso recorre el proceso completo: la venta por etapas, el cierre y las políticas de servicio posventa.
¿También sirve para quien vende en un punto de venta físico?
Sí: el proceso, el cierre y el servicio aplican igual en mostrador, en visita comercial o en canales digitales; la formación es virtual, pero la técnica es de campo.
¿Necesito experiencia comercial previa?
La ficha no la exige: solo pide el manejo básico de herramientas informáticas para la formación virtual y tener mínimo 14 años.
¿Qué son las políticas de servicio dentro de un curso de ventas?
Las reglas con las que la empresa respalda lo vendido, garantías, cambios y atención posventa: el vendedor que las conoce cierra con más seguridad y el cliente vuelve.
¿El curso tiene algún costo?
No. Como toda la formación del SENA, este curso es totalmente gratis, incluida la certificación.
¿Cómo me inscribo?
Por Betowa (betowa.sena.edu.co), la plataforma oficial: busca el curso cuando esté en oferta, revisa su ficha y completa tu inscripción en línea. La citación y los resultados de las pruebas de selección se consultan en el sistema de selección de SOFIA Plus.
Si te ves vendiendo con proceso, del acercamiento y la negociación al cierre, este curso es el camino serio y gratuito para aprenderlo, practicarlo y medirlo. Revisa si hay ficha abierta en tu ciudad y da el primer paso hoy: el botón Empezar ahora de esta página te lleva directo.
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